【質問】
お部屋探しは、引越日のどのくらい前から始めたらいいですか？

【回答】
引越希望日の1〜2ヶ月前がよろしいかと思います。あまり早く探し始めてしますと、せっかく良い物件に出会えても、すぐに家賃が発生してしまう場合があります。
引越しが先の方は、ホームページで物件を検索して、予算内でどのような物件があるか、希望エリアの相場を調べておくと良いと思います。
ご希望の物件があれば、資料をお送りしますので、家賃相場の下調べにもご利用下さい。

■ホームページに載っている物件の資料が欲しいのですが、どうすればいいのですか？

A ホームページ上にて、資料請求ができます。物件資料は、FAXまたはメールに添付してお送りします。
また、お電話でも資料請求できますので、パソコンの検索画面を開いた状態、または検索画面をプリントアウトしたものを見ながらお電話下さい。

■ホームページに載っている物件以外もあるのですか？

A ホームページに掲載しているのは、当社で取り扱っている物件のほんの一部です。
他にも多数、物件がありますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

■希望条件を言えば、物件を調べて送ってもらえますか？

A お客様のご希望条件をお知らせ下さい。物件をお調べして、資料をお送り致します。

■まだ、希望条件が、まだしっかりと決まっていないのですが、相談に乗っていただけますか？

A まずはお気軽にご来店下さい。ご通勤先、ご通学先の最寄駅から、通勤または通学可能なおおまかなエリアを教えてください。「こんなところに住みたい」と漠然としたご希望でも結構です。お客様とご相談しながら、お客様の好みに合いそうな地域、物件をご提案させて頂きます。弊社スタッフと相談しながら、希望条件を固めていくというのも、ひとつの方法だと思います。

■駅から徒歩何分って何メートルですか？

A 徒歩所要時間は、80メートルを1分に換算して表示されています。
歩くスピードは個人差がありますので、契約の前に建物から駅まで歩かれる事をおすすめします 。

■毎月の家賃には、消費税はかかりますか？

A 居住用の賃貸物件の家賃には、消費税がかからないことになっています。
（事業用の賃貸物件の家賃には、消費税がかかります。）

■定期借家契約とは何ですか？

A あらかじめ設定された期間の満了により契約が終了する期限付き賃貸借契約のことです。例えば「定期借家3年」とあれば、契約後3年間は住めますが、3年後には契約は更新できず、終了してしまいます。
分譲マンションや一戸建て所有者が、転勤等の理由により期限を定めて、貸し出すケースが多いようです。
分譲マンションや一戸建てが多いため、通常の賃貸物件に比べて建物の仕様やグレードが高かったり、設備が充実していたりします。また、期限付契約のため、通常の相場より賃料が安めに設定されています。

■お店にいきたいのですが、予約は必要ですか？

A 当店へお越しになる場合は、特に予約が必要という訳ではありませんので、お気軽にお立ち寄り下さい。
しかし、週末など、混み合う場合もありますので、事前にメールや電話などで問い合わせ頂いた方が、よろしいかと思います。

■何時までに行けば、見学できますか？

A 日当たりの良し悪しもご覧になって頂きたいので、なるべく、日の明るい時間にお越し下さい。

■見学は自分たちで見に行くのですか？クルマで案内してくれるのですか？

A 物件の見学は、クルマでご案内させていただきます。現地で、周辺環境についてのご説明させていただきます。ご質問があれば、その場で弊社スタッフにお尋ね下さい。

■たくさん物件を見てみたいのですが、何件くらい物件を見せていただけるのですか

A 不動産会社によっては、２〜３件ほどに物件を絞り込んで見学していただくところが多いようです。
弊社としまして、見てみたい物件があれば、極力、時間の許す限り、数多くの物件を見ていただきたく思っています。 物件資料を見て、見学したい物件があれば、ご遠慮なくお申し付け下さい。
納得がいく物件が見つかるまで、お付き合いさせていただきます。

■見学の際に、持って行ったほうがよいものはありますか？

A見学時には、メジャーやデジカメまたはビデオカメラがあれば便利です。
気に入った物件があれば、その場で、お部屋の寸法を測って下さい。ベッドや食器棚・冷庫庫などが部屋に収まるかどうかが、物件選びのポイントになる場合があります。 また、デジカメまたはビデオカメラで記録を残しておくと、後で、物件を絞り込むときの参考になると思います。
ただいま、弊社では、ご来店の方に、「メジャー」をプレゼントしております。
「デジカメ」・「ビデオカメラ」の無料レンタルも行っておりますので、ご利用下さい。

■見学をする時間がありません。現地を見ないで契約できますか？

A極力、ご自身の目で物件を見ていただくようお願いしております。 しかし、急なご転勤等で、見学のお時間が取れない方も中にはいらっしゃいます。 ご本人様が見学できなければ、会社の同僚の方や身内の方でも結構ですので、ご本人様の代わりに物件を見学していただく事をお勧めします。 それも難しいようでしたら、お電話にてご相談下さい。
契約前に、周辺地図、物件内部写真、外観写真等、出来るだけ多くの情報をご提供させて頂きます。ご契約に関しましては郵送にて対応させていただきます。

■敷地内に駐車場がありません。駐車場があれば契約したいのですが、近隣で探してもらえますか？

A近隣の駐車場の空き状況に関しては、ご依頼いただければ、後日、お調べ致します。駐車場の管理会社をご紹介しますので、直接手続きを取って頂きます。 　駐車場のご紹介に関しましては、当社からの費用はかかりません。

■入居審査は、何日くらいで結果が出ますか？

A 審査結果が出るまでには１〜2日、長くて１週間です。審査は家賃に対しての収入、保証人さまの保証能力など総合して判断します。

■収入に対して家賃の目安は？

A 一般的に家賃は、収入３分の１〜４分の１以下と言われています。

■お部屋探しのために上京しますが、見学後すぐに契約できますか？

A 物件見学後、入居申込をご記入頂いて、入居の審査があります。審査結果がでるまで数日かかりますので、見学後すぐの契約は、できません。 遠方の方ですと、何度もこちらに出てくるのも大変だと思います。ご契約に関しましては郵送にて対応させていただきますので、ご相談下さい。

■就職活動中ですが、入居できますか？

A 求職中の方でもご入居いただける物件もあります。入居審査の基準は物件によって異なりますので、まずは店頭にてご相談下さい。

■法人契約になります。契約代行を行う不動産会社が窓口になりますが、対応可能でしょうか？

A特に問題はございません。最近、法人契約の手続きを、アウトソーシングする企業が増えております。

■法人契約の規定に合うように契約条件を交渉してもらえますか？

A法人様によって、いろいろな規定があるようです。契約条件によっては、家賃の自己負担額が変わる場合もあるようです。 少しでも入居者様のご負担がないように、貸主様に交渉させていただきます。法人契約の規定内容をご確認の上、ご相談下さい。

■入居申込した後に、キャンセルした場合、キャンセル料はとられますか？

A厳密に言えば申し込み後のキャンセルは可能で、キャンセル料は発生しません。 しかし、大家さんや管理会社に多大な迷惑がかかりますので、仮押えのような申込みはご遠慮下さい。

■契約に必要な物は、どのようなものがありますか？

A■必ず必要なもの・・・・・契約金、入居者全員の住民票、認印、連帯保証承諾書、保証人様の印鑑証明書
■場合によっては必要なもの・・・・・ご契約者の収入証明、身分証明書（運転免許証、健康保険証、社員証、学生証等）、家賃引落口座の通帳、通帳のお届印、 保証人様の収入証明、身分証明書（運転免許証等）、
就職・転職の方は、採用通知書

■住民票・印鑑証明書には、有効期限はありますか？

A「住民票」「印鑑証明書」は、発行日より3ヶ月以内のものをご用意下さい。

■契約時の住民票は、現住所のものでいいのですか？

A住民票は、入居者が現在どこに住んでいるかを証明するために必要ですので、必ず、現住所のものをご用意下さい。

■月の途中から契約を開始した場合でも、家賃は1ヶ月分必要ですか？

A月の途中から契約を開始した場合、日数に応じて、家賃・管理費は、日割り計算します。

■部屋を借りる場合に必ず保証人は必要ですか？

A お部屋を借りる場合には、必ず保証人が必要になります。

■保証人は誰でもいいですか？

A 原則的には、ご両親又はご親族等身内の方、安定収入のある方でお願いしております。

■保証人は友達でも大丈夫ですか？

A 原則的に身内の方でお願いしておりますが、ご親族以外の保証人を予定している方は、まずは店頭にてご相談下さい。

■お願いできる保証人がいないのですが・・・

A お願いできる保証人がいない方のために、保証会社の使った保証人不要プランの物件もあります。
契約時及び契約更新時に、別途、保証料が必要です｡

■定年退職している親は、保証人になれますか？

A原則は、現役で働いている方でお願いしていますが、物件によっては、定年退職している親御さんでも対応可能です。窓口でご相談下さい。

■鍵はいつ、もらえますか？

A 契約手続きが完了後、契約起算日以降（場合によっては、契約起算日前日）に、当社または管理会社にて鍵をお渡し致します。引越は、契約起算日以降でしたら、いつでも大丈夫です。

■申込み後入居まで、最短何日かかりますか？

A 見学後、翌日入居というスケジュールで対応したことがありますが、最低でも1週間は、お時間を頂きたいと思います。

■管理会社とは、何をする会社ですか？

A 賃貸住宅の場合、貸主から建物の維持・管理などを委託された会社のことを言います。
入居後の設備の不調や契約更新手続き・解約手続きなどは、管理会社が窓口となります。